Tecnoimagen - Ecógrafos y Aparatología Estética - Argentina

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Misión Tecnoimagen nació en el 2000 como una empresa dedicada a dar respuestas a las necesidades de tecnología superior en equipos y servicios para el cuidado de la salud y la estética. Representaciones Nos ocupamos de seleccionar y distribuir opciones tecnológicas de calidad. Por eso, a nivel local representamos las siguientes marcas: Sonosite y Esaote para el mercado de Ultrasonido Syneron-Candela, Venus Concept, Zeltiq, Cutera, Formatek, Thermage, Fraxel, Lumenis, Vaser para el mercado de Estética Refinex para el mercado de implantes Contamos con un completo portafolio de productos para que nuestros clientes puedan decidir su compra sobre una amplia variedad, y realizar su elección según la tecnología que precisen y el monto que desean invertir. Brindamos opciones de calidad para cada segmento de precio. Nos esforzamos para que nuestros clientes encuentren, junto a nuestros productos, un servicio de excelencia. Por eso, contamos con asistencia técnica preventiva y correctiva a cargo de un equipo de ingenieros capacitados en el exterior para la atención posventa y de servicio técnico. Calidad Tanto la empresa como todos los equipos que comercializamos cuentan con todas las certificaciones que regulan la actividad: ISO 9001:2008, BPF ANMAT y IEC. Además, contamos con un comité de calidad dedicado a asegurar la calidad de los procesos y servicios que brindamos. Para comunicarse con nuestro equipo de calidad puede escribir a: calidad@tecnoimagen.com.ar Servicio técnico Nos esforzamos para que nuestros clientes encuentren, junto a nuestros productos de primer nivel, un servicio de excelencia. Por eso, contamos con asistencia técnica preventiva y correctiva certificada bajo ISO 9001:2008; y un selecto equipo de ingenieros capacitados en el exterior. Comuníquese llamando al 0810 - 999 - 7235 Nuestra Gente Nuestra gente está en el centro de todo lo que hacemos diariamente; es nuestro principal recurso y el más valorado. Crecemos como compañía a través del crecimiento de nuestra gente. Por eso, también es nuestro objetivo que nuestra gente se sienta realizada y comprometida. Valores La experiencia Tecnoimagen es una experiencia para todos los que estamos implicados en la empresa. Por eso, nuestro decálogo es lo que nos sirve de guía para nuestro trato con todos aquellos con los que nos relacionamos: Nuestra gente está primero. La relación que entablamos hacia fuera de la empresa es fiel reflejo de la interna. Por ello es fundamental contribuir a la formación de un ambiente agradable para poder estar bien entre nosotros y con los clientes. Tratar a los demás como nos gustaría ser tratados. Brindar respuestas concisas y efectivas, siempre dentro de las 24 hs de generado el requerimiento; tanto a nuestros clientes, proveedores, distribuidores como colegas. Asumir el trabajo diario con buen humor, responsabilidad, dedicación y profesionalismo. Contribuir a mejorar la calidad de la atención brindada a nuestros clientes y proveedores en todo momento. Cuidar y custodiar su fidelidad Valorar la comunicación como principal aliado para la resolución de las dificultades que surjan tanto internamente como con el cliente externo. Usar todos los canales posibles. Conciliar y no imponer, escuchar y ser escuchado. Priorizar y estimular el trabajo en equipo. Pedir ayuda y ayudar. Crear clientes satisfechos: apuntar a ser excelentes desde el inicio y durante toda la relación comercial –incluido el servicio post-venta y técnico-. Interiorizarse y cumplir con los procedimientos establecidos para el desarrollo de las tareas diarias. Transformarnos en predicadores de la experiencia Tecnoimagen.

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